الثقة بين البناء و التدمير

د .  مؤمنات اللحام –   البلاد

الثقة من حيث المعنى تصرف أخلاقي غير مباشر..

كما أنها مطلب هام و اساس لبناء علاقات سليمة مهما كان نوعها بعيداً عن المشاكل و التوترات و المصالح السلبية..

و فكرة تبنيها تكون على نطاق واسع سواء من أشخاص او مؤسسات او شركات و الاشياء ( السلع مثلا او المنتجات)

و بناءها يعتمد على الأمانة و الإحسان و القدرة

و انتهاك أحد هذه الأمور فيها بشكل واضح يقوم على تدمير الثقة.

أهم قواعد بناء الثقة:
١-الصدق و تنفيذ الوعود و الالتزام بها
٢-التواصل الفعال بعيداً عن المبررات المعتادة و المتكررة
٣-الاعتراف بالخطأ و اتخاذ الخطوات اللازمة لتصحيح الخطأ لتبيان النزاهة
٤- مساعدة الآخرين
٥- لا تدعّ معرفة مالا تعرف

أخيراً:

قد يحتاج بناء الثقة لسنوات، و تدمير هذه الثقة يحتاج لحظة من خلال غياب احد اركان الثقة من حس بالمسؤولية و الالتزام و النية و الأمانة، حينها من الصعب جداً اعادة اكساب الثقة من جديد.

و قد يغفل الكثيرين هذا الأمر …

لكن بالتأكيد من خلال الثقة نختصر الكثير من المسافات الطويلة سواء مع علاقاتنا بالمجتمع
او ما يخص نجاحنا و انجازاتنا المهنية

Views: 19